Penjabat Wali Kota Parepare, Akbar Ali melakukan kunjungan langsung ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau untuk memastikan kualitas pelayanan kesehatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) tetap optimal, Kamis, (5/9/2024).
Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kota (Pemkot) Parepare dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Akbar Ali tidak hanya memantau pelayanan secara umum, tetapi juga mendengarkan langsung keluhan dan masukan dari pasien serta keluarga mereka.
Dia menerima berbagai apresiasi atas pelayanan yang dinilai sudah cukup baik.
Salah satu keluarga pasien, Arafah memberikan pujian terhadap kebersihan dan kualitas pelayanan di IGD.
"Alhamdulillah, pelayanannya bagus dan bersih," pujinya.
Sementara, Akbar Ali menegaskan bahwa kualitas pelayanan kesehatan menjadi prioritas utamanya sebagai kepala daerah.
Dia mengemukakan, evaluasi langsung seperti ini penting untuk memastikan bahwa pelayanan di IGD berjalan sesuai standar yang ada.
"Pelayanan kesehatan harus optimal. Tidak boleh ada pasien yang merasa tidak puas atau terlambat dilayani," tegasnya.
Akbar juga menyempatkan berdialog dengan tenaga medis di IGD, memastikan bahwa mereka bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).
Dia turut memberikan motivasi kepada para tenaga kesehatan agar tetap semangat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Pj Wali Kota juga memberikan perhatian khusus kepada pasien anak yang sedang dirawat di IGD. Dia mengingatkan orang tua agar memperhatikan pola makan anak-anak dan mengurangi konsumsi minuman kemasan yang berpotensi berdampak buruk terhadap kesehatan mereka. (*)
